奥迪新车漏机油 车主维权未果反被4S店起诉并索赔百万

河内5分彩官网 2019年04月19日 10:53:31 阅读:137 评论:0

[摘要]在起诉奥迪经销商的同时 ���,今年三月 ���,包女士又接到了上海浦东金桥法庭的电话:4S店方面以侵犯名誉权起诉包女士 ���,要求她赔偿100万元 ���,同时支付相关费用����。

西安奔驰女车主哭诉维权”已经达成和解������,但围绕车辆质量问题的投诉近期呈现上升趋势������,上海一位奥迪车主包女士昨天(18日)向中国之声反映������,自己去年11月在上海东昌金桥豪迪汽车服务有限公司购买了一辆奥迪A3������,提车不久就出现漏机油的情况������,在与经销商维权无果的情况下������,包女士在微博发布维权信息�����。

但是�����,她万万没想到�����,今年3月她接到法院电话�����,奥迪经销商以“侵害名誉权”将她诉至法庭�����,要求向这家奥迪4S店道歉并索赔100万������。上海浦东金桥法庭在4月11号组织双方庭前和解�����,但是未达成一致������。事情究竟孰是孰非��?双方又都是怎么说的��?������。

奥迪新车漏机油�����,协商三方共同检测未能达成�� �。

提车至今�����,包女士购买的这辆奥迪A3行驶里程一共99公里�����,几乎等于从经销商门店到她家的距离���。2018年11月�����,包女士向上海东昌金桥豪迪汽车服务有限公司支付车辆定金�����,12月2日提车:���。

“我12月的2号去提车的����� ,当时车主是写的我父亲����� ,让我父亲去签了一份PDI����� ,销售说那是我们工人检查的一个单子����� ,我说我都没看到����� ,我怎么知道他这个音响灯光都是好的�����?他说您放心����� ,姐����� ,这个车子是由我们工人专门检查的����� ,怎么可能有错����� ,好的����� ,那么我们就签好了���。”���。

包女士行驶公里数 #writer摄

包女士告诉中国之声记者����,车开回去的路上就感觉颠簸感强烈:� ���。

“因为是下雨天看得也不太清楚���� ,开出去十来米���� ,我就觉得有点不正常���� ,车子特别颠���� ,马上打电话给他���� ,我说为什么车子那么颠�����?他说路况不一样���� ,我说你们门口柏油马路���� ,他说您是新车���� ,您实在不放心���� ,你开回去了���� ,再去其他的店里面检查���� ,我当时车子拿到手来���� ,肯定是相信它是一辆很好的车子���� ,马上就回去了嘛�����。”�����。

2019年1月1日�����,包女士第二次挪车时�����,发现车辆漏机油:����。

“为什么时隔那么久再去发动它�����?因为我家里面离单位很近������,上班都是走路的� ���。在1月份的时候������,当我第二次发动这辆车子的时候������,我发现它在漏油������,而且是非常严重������,地上有一滩旧的油渍������,肯定就是当天提车回来的时候它漏下来的� ���。我马上致电店方������,店方说您开过来������,我们来检查� ���。我说这辆车子在严重的漏油不能开� ���。”� ���。

新车漏机油 #writer摄

在包女士的要求下����� �,4S店派人将车拖走����。但是接下来的几天����� �,就漏油问题怎么解决����� �,双方一直未达成一致����。包女士说����� �,1月6日����� �,在警察的调解下����� �,双方达成共识:三方共同检测����。

“他们师傅看过之后也说确实是存在的问题����,一开始说车子给你换个发动机����,我说好����,那我第二天过来����,等我真的过去之后����,他说你得拆开发动机让我们检查����,我说谁来拆����?他说我们店里来拆����,我说不行����,你们店里面我不放心������。我不懂车����,然后就搁置下来了����,等我1月6日去店里面的时候����,后来我声音说话响了点����,他们店里面就报警了����,警方过来调解也蛮好的����,他说你怎么不同意他拆����?我说我同意拆����,最终的警方在场的调解方案����,就是说双方在场三方����,就是指奥迪方��、4S店和我都在场的情况下拆������。”������。

但是包女士告诉中国之声����,后来经销商上海东昌金桥豪迪汽车服务有限公司不同意厂家在场����。在她发给记者的一张日期显示为1月8日的短信截图上����,一位姓顾的工作人员表示:“需要厂家来人一起检查车辆这个需求没办法满足”����。

“后来又告知我说����,这辆车子是他们是有能力进行维修的和拆卸的����,不需要奥迪厂家的技术人员在场����,那么我一听这话我就觉得心里面哽了一下����,我说你能给我维修到什么程度����,拆开来怎么弄�����?他说开开的时候����,看情况而定����,小毛病小修����,大毛病大修������。”������。

奥迪新车漏油停放在4S店 #writer摄

几次商谈中�����,双方就哪几方在场检测始终未达成一致�����,包女士提供给中国之声的一段音频中�����,4S店工作人员建议包女士委托消保委专家共同检测:�����。

工作人员:“你还没有确定���,还是����?”�����。

包女士:“不是说没确定�����,因为你们这边叫不过来第三方的话�����,我肯定是不能够进行检测�����。”�����。

工作人员:“有一个途径可以这样也是免费可以获取的 ����,我告诉你是什么 ����,你投诉消协 ����,如果说你觉得有疑议 ����,可以聘请叫消协的专家过来帮你 ����,一起把一下关����。”����。

为何不能按照包女士要求请厂家共同检测�����?中国之声记者昨天致电上海东昌金桥豪迪汽车服务有限公司�����,一位姓李的工作人员说:其中过程复杂���。

工作人员:“我们叫了厂家人来���,那天她又不来���,这个就没法扯了���,这个扯就扯远了���,就是公说公有理婆说婆有理了�����。”�����。

记者:“您还记得是哪一次的调解说厂家一起过来她没来�����?”����。

工作人员:“这我记不清了真记不清了������。”������。

但是�� ��,该名李姓工作人员承认�� ��,漏油情况确实存在:�����。

“首先他漏机油的现象是肯定是存在的����,这我们不否认����,但是有一点����,当时他拖回来以后����,我们跟他说你这个车需要拆解以后����,我来判断这个车的故障的点到在哪里����。完了以后我们再来谈后面的事����,但是你如果说不同意我拆解����,我不找到故障原因����,我怎么去跟厂家去说说这个问题����,没法说����,那就僵在那里了����。”����。

车主反被4S店起诉侵犯名誉权:要求赔偿百万����。

今年1月末�����,包女士及家人将 4S店诉至法庭�����,要求判令汽车销售合同无效�����,退还相关费用并赔偿经济损失����。

“这一庭还得进行二审������,因为这个车子我们争议的焦点就是说存在维修过的痕迹�����。那么对方跟我跟在法庭上面共同达成共识������,就是说由法院来指定第三方对车辆进行鉴定�����。那么现在就是说正在过程当中�����。”�����。

但是������,事件并未就此走向结束����。在起诉奥迪经销商的同时������,今年三月������,包女士又接到了上海浦东金桥法庭的电话:4S店方面以侵犯名誉权起诉包女士������,要求她赔偿100万元������,同时支付相关费用:����。

“传票当时是电话打过来的����,因为这个传票我没收到����,他是寄到我的老家��� ��。法官告诉我是4月11号去调解����,我一看这个起诉状����,我整个人就蒙掉了����,我觉得就是说车子我没有开上一天����,给我的一个起诉状告的理由里面是第一个����,微博上面发了不实信息����,然后说要我赔偿他们1011000元��� ��。因为我微博上面发的信息损害了他们公司的生意��� ��。”��� ��。

奥迪经销商起诉车主 #writer摄

记者在包女士的微博搜索关键词“奥迪”����,共一百多条微博����,大多与奥迪质量问题相关� ���。包女士认为自己是与经销商协商无法达成一致的情况下����,出于无奈寻求网络帮助� ���。经销商方面表示����,目前双方只能等待司法判决� ���。

“你找了专业人士������,我们也找了律师������,反正就交给法院呗�� ��。 ”�� ��。

新车提车未开多久就漏油����,协商未达成一致反被起诉要求赔偿百万����,奥迪购车纠纷又如何发展�����?车品质量问题检测程序究竟能否统一�����?中国之声将继续关注进展���。

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