零跑的“忧伤”

河内5分彩官网 2019年04月22日 08:55:19 阅读:256 评论:0

通过这次事件��� ���,零跑应该初步明白��� ���,汽车行业跟IT行业是有很大区别的������。

最近“曝雷”特别多������。

在“奔驰事件”还在发酵之际����,新势力零跑汽车果断截胡了19号的“话题王”����。

一位汽车编辑在朋友圈吐槽���� ,某厂商用假临牌组织试驾���� ,直接导致其同事被交警抓���� ,进而被扣了12分���� ,甚至被拘留����。

通过图片不难发现���,这个“厂商”就是新势力零跑汽车��� ��。

如无意外�����,这可能是第一例用假临牌组织试驾�����,并被交警抓住的案例�� ��。

由于事件颇为蹊跷与罕见����,短时间内便传遍了汽车圈����,同时针对零跑汽车的调侃也是甚嚣尘上����,比如����,“试驾吗��� ?扣12分�、拘留的那种����。”����。

不像奔驰在面对突发事件时的一贯强硬姿态����,零跑汽车表现的更为积极主动与坦诚相待���。

事件发生后�������,零跑汽车副总裁赵刚第一时间冲到现场了解与确认情况�������,并作出妥善安排� � �。

他说�����,一位媒体老师确实被扣了12分�����,车子也被扣下�����,但是人未被带走����。他向该媒体老师当面表达了歉意����。

此外������,他也将该事件前后因果做了简单说明:���。

简而言之�����,零跑委托的服务商弄的假临牌�����,而零跑自己也未做到对假临牌的充分核验�����,这才导致了“假临牌试驾事件”������。

另外�������,为了补偿该媒体老师�������,零跑汽车承诺在其考取驾照前提供专人专车出行服务�������,同时承担考取驾照过程中产生的所有费用和损失����。

可以看出�����,相较奔驰的拖沓�����,零跑的处理方式迅捷����、高效�����,不到一天时间�����,就厘清了整个事件的脉络�����,并作出及时而妥善的处理����。

截至目前����,奔驰事件还在持续发酵����,有网友甚至调侃说“奔驰已经提前锁定了2020年315晚会的一个席位��� �。”��� �。

而零跑仅用不到一天时间就将整个事件和盘托出��� �,将损失降到最低��� �,我们不能保证该事件是否还有后续��� �,但这种应急处理机制确实值得所有车企学习������。

这也是新势力在企业机制上的过人之处�����。

类似的还有蔚来APP�� ,如果对蔚来与蔚来产品有任何疑问�� ,都可以在APP中与蔚来董事长李斌进行提问交流��� �� 。

机制领先固然值得称赞�����,但反思问题也是必须的��。既然事件发生了�����,证明企业在运行管理上依然存在漏洞��。

对该服务商来说�������,为什么拿出假临牌�������,这是大意所致�������,还是有意而为之����?还有�������,假临牌从哪儿来的����?���。

这次事件只是一个个例吗�����?�����。

对零跑来说�����,至关重要的是为什么没有核验出假临牌�����,是因为忽视�����,还是其它原因������?����。

零跑要反思����。

尽管新势力在企业机制上有其领先之处�����,但不足之处亦很明显:不完善��� 。这不仅仅是零跑一家�����,其它蔚来������、威马与小鹏等新势力皆而有之��� 。

所以����,此次事件不仅是对零跑的一个教训����,也是对其它新势力的一次忠告�����。

新势力要明白������,不到交付那一刻������,你们永远也不知道将面临什么问题������。

在这条陌上而凶险的道路上�����,经验主义要不得�����,唯有不畏艰难�����,砥砺前行�����,才能成功上岸�����。

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