“携号转网”终将全国推行 9年艰难试点能否成功铺开?

河内5分彩官网 2019年03月18日 11:46:43 阅读:172 评论:0

据河内5分彩《新闻纵横》报道:2019年政府工作报告提出“在全国实行携号转网”ﻧﻥﻦﻧﻦ,工信部日前发布相关指导意见ﻦﻧﻥﻨ,明确提出ﻥﻨﻧﻧ,电信运营商不得擅自增设办理条件ﻦﻨﻨﻨﻧ、人为设置障碍ﻧﻥﻧﻥ,不得利用“携号转网”实施恶性竞争行为ﻥﻨﻧﻨﻨ。携号转网先后经历九年地方试点ﻧﻧﻨﻦﻥ,才要在全国覆盖实施ﻧﻦﻨﻥ,这个消费者期盼已久的政策ﻧﻦﻨ,为什么推进速度如此之慢ﻦﻦﻦﻦﻦ?9年艰难试点能否成功铺开ﻨﻥﻨﻨﻦ?

工信部部长苗圩:今年年底前实现自由携号转网

对于大多数手机用户ﻧﻦﻥﻨﻥ,转网(换运营商)就意味着要换手机号ﻧﻧﻥﻨﻦ。不得已之下ﻧﻦﻥﻧ,很多人只能选择“双卡双待”ﻨﻥﻧ。多年来ﻧﻦﻥ,携号转网成为不少消费者的期盼ﻦﻧﻧﻥ。工信部部长苗圩在今年全国两会“部长通道”上透露ﻧﻦﻥﻥﻦ,将在今年年底之前实现所有手机用户自由携号转网:“我们还要在年底之前ﻧﻦﻦﻨ,实现所有的手机用户自由的去携号转网ﻧﻦﻦ,你对一家公司不满意了ﻧﻦﻦﻦﻦ,你可以选择另外一家带着你的号ﻧﻦﻧﻥ,去选择另外一家为你提供服务ﻦﻥﻧﻧﻧ。”

2019年政府工作报告提出ﻨﻥﻧ,今年在全国实行“携号转网”ﻨﻥﻧﻧﻧ,规范套餐设置ﻦﻥﻨﻦ。工信部近日印发指导意见ﻨﻥﻨﻦ,要加快网络改造和系统建设ﻥﻧﻦﻨﻦ、积极开展网间联调联试ﻨﻥﻨ,采取有力措施确保在全国实行“携号转网”ﻨﻨﻨﻥﻦ;深化“携号转网”业务规范办理ﻨﻥﻨﻨﻨ,不得擅自增设办理条件ﻦﻨﻨﻦ、人为设置障碍ﻨﻥﻥﻧ,不得利用“携号转网”实施恶性竞争行为ﻦﻥﻨ。

携号转网为何推进慢ﻥﻦﻨ?专家:技术成本是首要原因

携号转网试点如今已经走到了第九个年头ﻦﻥﻨﻨﻨ。为何推进速度如此之慢ﻥﻨﻧﻦﻥ?通信业知名观察家项立刚告诉记者ﻨﻥﻥﻦ,技术成本是首要原因ﻦﻥﻥﻧ。携号转网需要进行用户管理计费系统的改造ﻨﻥﻥ,三大运营商需要花费很高的建设维护成本ﻦﻥﻥ。

项立刚:“携号转网真正开始试点的时候ﻨﻥﻦﻨﻧ,使用携号转网的用户很少ﻨﻨﻦﻧ,(但是)携号转网要花这么多成本ﻨﻨﻦ,要构建网络体系ﻨﻨﻧﻥﻧ,要构建服务的支撑的体系ﻨﻨﻧﻥ,我基本上预测在中国大概要花60个亿左右ﻨﻨﻧ,但是60个亿花完了以后消费者他使用的很少ﻦﻥﻥﻥﻨ。现在觉得还是应该让消费者能够享受这个权利ﻦﻥﻦﻨﻧ。”

中国信息通信研究院近日发布数据显示ﻨﻨﻧﻧﻨ,截至2018年12月底ﻨﻨﻨﻦ,累计携转167万人次ﻨﻨﻨ,其中2018年新增63万人次ﻨﻨﻨﻨﻥ,同比增长62%ﻦﻨﻦﻧ。近年来ﻨﻨﻥﻧ,全面推进携号转网的呼声越来越高ﻧﻨﻦ。

全面深化改革的大背景下ﻨﻧﻥ,推进携号转网ﻨﻧﻥﻥﻥ,有利于促进市场竞争ﻨﻧﻦﻨ,打破市场垄断ﻨﻧﻦ,促进网络提速降费ﻧﻨﻧﻥﻨ。项立刚告诉记者ﻨﻧﻦﻦﻦ,如今携号转网已经基本不存在技术问题ﻨﻧﻧﻥ,携号转网的全面推广ﻨﻧﻧ,不仅有利于消费者ﻨﻧﻧﻧﻦ,也有利于打破运营商之间利益壁垒ﻧﻨﻧﻨ。

项立刚:“第一个对于消费者来说ﻨﻧﻨﻦ,他想转网ﻨﻦﻨ,他可以带着自己号码去转网ﻥﻦﻨﻨﻧ,这就保护了消费者合法权益ﻧﻨﻧ。第二个对于运营商也多了一份压力ﻥﻦﻥﻧ,因为如果你不把服务品质ﻨﻧﻥﻥﻦ、价格做的比较符合消费者的需要ﻥﻦﻥ,消费者就比较容易的转到对方的运营商去ﻧﻨﻨﻧﻨ。”

消费者盼在线办理ﻨﻥﻥ、异地携转

诸多痛点亟待解决

早在2010年11月ﻥﻦﻥﻦﻧ,第一批携号转网试点在天津ﻨﻥﻥﻦﻦ、海南启动ﻧﻨﻨﻦ。到2014年9月ﻥﻦﻦﻥ,第二批携号转网试点在江西ﻨﻥﻥﻥ、湖北ﻨﻥﻦ、云南落地实施ﻧﻨﻨ。2018年12月ﻥﻦﻦ,上述试点城市开始执行携号转网新规ﻥﻦﻦﻧﻨ,并对携号转网流程作出了进一步优化ﻧﻨﻨﻨﻥ。在今年年底携号转网全国推行之前ﻥﻦﻦﻦ,还有哪些问题需要解决ﻦﻨﻥﻧ?消费者对于携号转网还有哪些诉求ﻧﻦﻨﻨﻨ?

办套餐ﻨﻨﻦ、冲流量……如今在线办理业务成为了不少消费者的习惯ﻧﻨﻥﻧ。恒耀娱乐但出于需要完成实名认证等因素考虑ﻥﻦﻧ,携号转网暂不支持在线办理ﻧﻧﻥ。去年12月ﻥﻥﻧﻨﻨ,携号转网新流程在5个试点省(市)启用后ﻥﻥﻧﻧ,手机用户发送短信就能完成查询和授权码申请ﻥﻥﻨ,不过拿到有“通行证”功能的携转授权码后ﻥﻥﻨﻥﻥ,用户仍需到携入方指定的营业厅才能完成业务办理ﻧﻧﻥﻥﻥ。移动用户龚先生认为ﻥﻥﻨﻨ,未来如果能在线办理携号转网就更了:“去年的时候就听说携号转网了ﻥﻥﻥ,但是身边好像没有转成的ﻥﻥﻥﻦﻥ,可能是大家觉得手续太繁琐ﻥﻥﻥﻥﻨ,耗费的时间和精力太多ﻧﻧﻦﻨ。我觉得如果能网上申请或者APP上就能转网的话我会试试ﻧﻧﻦ。”

海口市民符先生表示:“我唯一觉得需要改进的地方就是ﻥﻥﻦﻨ,它在转户过程中必须要拿着本人身份证到转入方去登记ﻥﻨﻦ,杏耀娱乐线上或者打电话是不行的ﻧﻧﻦﻦﻦ。(如果)线上办理可能更方便点ﻧﻧﻧﻥ。”

公开报道显示ﻥﻨﻦﻦﻥ,目前携号转网的用户需要符合一定条件ﻧﻧﻧ。如果手机号码存在欠费ﻨﻨﻦﻦﻥ、合约协议尚未到期ﻨﻨﻧﻥ、非实名认证等情况ﻥﻨﻧﻥ,就无法通过转网资格审核ﻧﻧﻧﻧﻧ。但是有部分网友反映遭遇了悄悄被办理套餐ﻥﻨﻧ,或者套餐期限过长无法转网等“套路”ﻧﻧﻨﻦ。对此ﻥﻨﻧﻨﻥ,记者咨询了江西电信客服ﻧﻦﻨ。

江西电信客服:“假如你关联了电信的产品ﻥﻨﻨﻧ,是不能办理携转的ﻥﻨﻨ,会影响其他号码的接收情况ﻥﻨﻨﻥﻦ,如果里面有在网协议ﻥﻨﻨﻨ,比如有什么优惠活动ﻥﻨﻥ,必须要在网多久的ﻦﻧﻥﻦﻦ,只要有这些都不能办理携号转网ﻧﻦﻨﻨﻧ。”

其次ﻦﻧﻥﻥ,在江西ﻨﻨﻧ、海南等试点城市中ﻦﻧﻦ,携号转网只支持在用户所在地进行ﻦﻧﻦﻧ,恒耀娱乐注册而无法转网到其他地区ﻧﻦﻥﻧ。换句话说ﻦﻧﻦ,异地携转目前似乎还行不通ﻧﻦﻥ。

江西电信客服:只能在本市归属地互转ﻧﻦﻥﻥﻨ。

记者:就是说在南昌只能南昌市转ﻦﻨﻦﻥﻨ?不能转到上饶ﻨﻨﻧﻧﻦ、赣州之类ﻨﻥﻧﻧﻨ?

江西电信客服:不能ﻧﻦﻦﻨ。

最后ﻦﻧﻧﻥﻥ,即便携号转网成功ﻦﻧﻧﻨ,也并不意味着“万事大吉”ﻧﻦﻦ。有用户反应ﻦﻧﻧ,携号转网后支付宝ﻨﻨﻨﻦ、银行等验证码收不到了ﻧﻦﻦﻧﻨ。还有用户表示ﻦﻧﻨﻦﻥ,转网后在线充话费不灵了ﻧﻦﻧﻦ。有声音指出ﻦﻦﻨﻥ,运营商缺少推进携号转网的“内动力”ﻦﻦﻨ,全国自由携号转网还需鞭策运营商ﻧﻦﻧ。项立刚表示ﻦﻦﻥﻧﻦ,消费者想要真正方便地进行携号转网ﻦﻦﻥﻦ,还有诸多细节问题需要解决ﻦﻦﻥ,“还有可能以前比如说你原来注册的银行卡之类的ﻦﻦﻦﻥﻦ,验证码ﻨﻨﻨ、密码这些东西就有可能收不到ﻦﻦﻦﻨ,这些准备工作也要考虑ﻨﻥﻧﻨﻥ。”


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